HYOGO TAXI WORK

先輩からのメッセージ

アットホームな雰囲気の職場ですが、主要各駅のタクシー乗り場はご利用されるお客様も多く、緊張感があってやりがいのあるお仕事です。

いつもご利用されるお客様から「頑張ってね」と励まされたり、接客サービスには密なコミュニケーションが求められますが、丁寧なサービスを心がけて対応していただければ心配ありません。
そして日々の頑張りが毎月の給与に反映されますので、「また頑張ろう」とやる気も高まります。
配属されたタクシー乗り場では、大先輩にあたる乗務員の方々も優しくて、新人乗務員を温かく指導してくれます。
また駅からご乗車のお客様も頻繁にご利用される方が多く、「いつもありがとう。」と声をかけていただける、アットホームな環境です。
最初はご乗車されたお客様のご住所や経路が分からなくても、正直にお客様に尋ねれば、目的地までの経路をご案内いただけるので安心してください。
丁寧な接客サービスで対応すれば、お客様に喜んでいただけるやりがいのある仕事です。ぜひ、一緒に頑張りましょう。

代表者からのメッセージ

阪神タクシー株式会社 取締役社長安井 英二

弊社は阪神電鉄株式会社100％出資の完全子会社ということもあって、阪神電鉄の主要各駅にタクシー乗り場を設けて、駅からご利用されるお客様への迅速なサービス提供を心がけています。
また、旅客運送業かつ接客サービス業であるタクシー業務の特性に鑑み、「接遇」、いわゆる”おもてなし”を心がけた接客サービスを重視しています。
採用された方には、研修やOJTで「接遇」の基礎を再確認していただき、ご利用いただくお客様に最大限のサービスを提供してお客様に喜んでいただける乗務員となっていただきたいと思います。
弊社では試雇期間だけでなく、社員となってからも各種フォローアップや安全講習会など研修機会を設けて、皆様の成長を支える職場づくりを目指しています。
地元に密着した仕事ですから、是非とも、末永く活躍していただける乗務員となって、お客様に喜んでいただける接客サービスの提供をお願いいたします。

採用担当からのメッセージ

多様なお客様のニーズにきめ細やかなサービスで答えることのできる、やりがいのあるお仕事です。

弊社は阪神電鉄沿線を中心に、タクシー事業を行っている会社です。
タクシー乗務員を志す方だけでなく、未経験の方で新しい就業機会に挑戦される方にも是非、弊社の面接を通過していただき、きめ細やかな心配り・気配りのできる乗務員を目指して、成長していただきたいと思っています。

タクシーのお仕事は長時間仕事に拘束されることもあって「３K」に数えられるお仕事ですが、きついことばかりではありません。

お体が不自由で普段から移動手段としてタクシーをご利用されているお客様には欠かせない”足”となるため、タクシーのお仕事は非常に重要です。
また、主要駅から遠いエリアに住んでいるお客様にも、バスなどの交通機関が運転を終了すれば、帰宅するための重要な交通機関として、お客様から多くの期待を寄せられています。
タクシー乗務員未経験の方は最初は営業エリアの土地勘もなく、お客様のご利用される経路も分からないため、ご不安な点が多いかもしれません。
けれど日々の仕事の中で少しずつ地理や建物名称を覚えていっていただき、細やかで行き届いたサービスを提供できる乗務員となって活躍していただきたいと思っています。

阪神タクシーでは、入社時の研修だけではなく、日々の日常点呼やOJTを通じて様々なことを学んでいただき、さらに定期的に開催される安全講習会などで、乗務スキルを徐々に高めていただける機会を設けています。
皆様が乗務員として成長し続けて、きめ細やかな接客サービスを通じてご乗車されたお客様、ひいては地域になくてはならない交通機関として皆様から喜ばれる乗務員となれるよう、最大限の支援をさせていただきます。

阪神タクシー株式会社 取締役総務部長佐藤 周作